14 września 2023
kiedy: piątek, 29.09.2023r., godz. 10:00 – 13:00
gdzie: PPNT Gdynia, bud. IV, sala F0.17
wstęp: wolny, wymagana rejestracja: https://tiny.pl/cdrbf
Agencja Rozwoju Pomorza zaprasza na bezpłatne seminarium w ramach projektu „SPEKTRUM. Pomorski System Usług Doradczych”. Tym razem, by porozmawiać o meandrach skutecznej komunikacji w kryzysie.
Czy we współczesnym świecie można jeszcze kontrolować komunikację i jak to robić. A przede wszystkim jak w kryzysie rozmawiać z zespołem i swoimi klientami.
Ramowy plan seminarium:
- KomunikujMY nie panikujmy, czyli dlaczego warto w kryzysie mówić, a nie milczeć.
- Kryzys, a wizerunek firmy, kto traci a kto zyskuje?
- Czy można pokochać kryzysy? A może to nie kryzys, tylko szansa na to, by o Tobie mówili…
- Zasada 5P
- Relacje z interesariuszami i zespołem w kryzysie
- Nowe narzędzia i techniki
- Schemat komunikacji kryzysowej, czyli jak PRZED przygotować się na trudne czasy.
- Praca na przykładach – przygotowywanie swoich komunikatów w relacjach z zespołem i klientami
- Sanacja wizerunku.
- Podsumowanie
- Dyskusja i pytania
Seminarium realizowane jest w ramach projektu „SPEKTRUM. Pomorski System Usług Doradczych” finansowanego z funduszy unijnych wdrażanych w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Pomorskiego na lata 2014-2020, działanie 2.4.1.
