Strefa UX | Wprowadzenie do service design z Wojtkiem Kutyłą

Wprowadzenie do service design, czyli jak projektować usługi w oparciu o doświadczenia użytkowników

Kiedy: 27 listopada (poniedziałek), godz. 18:00-19:30
Gdzie: PPNT Gdynia, budynek III, sala E
Rejestracja: https://projektowanieuslugi.evenea.pl/

O sile usług i marek decyduje nie tyle skupianie się na produkcie końcowym, ile holistyczne podejście do projektowania usługi. Czym (i czy w ogóle) service design różni się od “popularnego” user experience design? Jak sprawiać, by produkty dostarczane użytkownikom (w tym także usługi) zyskiwały na jakości? Czym w ogóle różni się usługa od produktu? No i jak rozwijać karierę projektanta usług?

Service design, czyli projektowanie usług, zdobywa coraz większą popularność. Zapraszamy Was na spotkanie z Wojtkiem Kutyłą, projektantem service design, autorem bloga wojtekkutyla.pl.  Wojtek podzieli się z Wami własnymi doświadczeniami z pracy w tej branży na rynku brytyjskim, nie zabraknie też anegdot i case studies.

Czego się dowiesz?
Dowiesz się m.in.:
·  Czym jest service design i skąd się wziął?
·  Jakie są podstawowe metodologie service design i kiedy je stosować?
·  Jak rozwinąć karierę w service design?
·  Jakie są największe bariery do adaptacji service design i jak próbować sobie z nimi radzić?

Dla kogo?
Spotkanie odbywa się w ramach comiesięcznego cyklu Strefa UX - warsztatów i prelekcji dla osób zainteresowanych tematyką projektowania produktów i usług zorientowanych na użytkownika.

Prelekcja jest dla wszystkich tych, którzy chcieliby zdobyć  lub uporządkować wiedzę o projektowaniu usług. Zaproszenie kierujemy szczególnie do osób, które chcą lub stawiają pierwsze kroki w obszarze UX.

Dlaczego warto?
Metodologie service design znajdują zastosowanie w sektorze publicznym, a także w nieskończonej ilości rozwiązań z sektora prywatnego. Są naturalnym rozszerzeniem metod pracy projektanta UX.

Prowadzący:
Wojtek Kutyła
Przebył zawodową drogę od web designera (sto lat temu), poprzez programistę i konsultanta user experience dla aplikacji finansowych, kierując swoje zainteresowania w stronę nauczania mądrego projektowania i ewangelizacji odpowiedzialnego UX. Mieszka w Edynburgu, gdzie naucza swojego fachu studentów jednej z prywatnych uczelni. Jego  specjalnością jest koordynacja procesów digital transformation w organizacjach sektora publicznego.  Na blogu www.wojtekkutyla.pl przybliża realia pracy projektanta UX w Wielkiej Brytanii i przekazuje nieco praktycznych uwag tym, którzy pragną rozbudować swoją wiedzę.

27.XI
18:00-19:30
Strefa Startup

Pitch Bootcamp Trójmiasto

PPNT
09:00-18:00

04.XI

Poranna Czarna vol. 6

PPNT
09:00-10:40

08.XI

Miejski Service Design (MSD) vol. 6. Kultura

Strefa Startup
17:00-20:00

08.XI

Jak i po co korzystać z literatury patentowej?

Informacja Patentowa
10:00-12:00

08.XI

Ochrona danych osobowych w marketingu internetowym

Firmy/Przedsiębiorcy
09:00-16:00

09.XI

Pielęgnacja skóry w okresie jesienno-zimowym

Firmy/Przedsiębiorcy
18:00-19:30

09.XI

Konsultacje z funduszem Alfabeat vol. 6

Strefa Startup
11:00-13:00

09.XI

Finał IV edycji projektu InnovaBio Pomorze

Laboratorium
12:00-15:00

10.XI

Infografiki od teorii do praktyki

Strefa Startup
17:30-20:00

14.XI

Akademia Przedsiębiorczości

Firmy/Przedsiębiorcy
08:30-17:15

15.XI

Miejski Service Design (MSD) vol. 6. Kultura

Strefa Startup
17:00-20:00

15.XI

Indywidualne konsultacje w Strefie Startup Gdynia

Strefa Startup
10:00-14:00

15.XI

Modele wyceny wartości technologii

Strefa Startup
10:00-14:00

16.XI

Fair Building

Centrum Designu
10:00-18:00

16.XI

STEM w reklamie - znajdź stereotypy

Strefa Startup
09:30-11:30

17.XI

Miejski Service Design (MSD) vol. 6. Kultura

Strefa Startup
17:00-20:00

22.XI

Startup Your Weekend. Trendy i technologie vol. 4

Strefa Startup
18:00-19:30

24.XI

Miejski Service Design (MSD) vol. 6. Kultura

Strefa Startup
09:00-16:00

25.XI

Miejski Service Design (MSD) vol. 6. Kultura

Strefa Startup
09:00-16:00

26.XI

Strefa UX | Wprowadzenie do service design z Wojtkiem Kutyłą

Strefa Startup
18:00-19:30

27.XI

Bezpieczny blog na WordPressie. Strefa Blogera #11

Strefa Startup
17:30-19:30

28.XI

Miejski Service Design (MSD) vol. 6. Kultura

Strefa Startup
17:00-20:00

28.XI

Potencjał i szanse rozwoju na rynku niemieckim

Firmy/Przedsiębiorcy
10:30-16:00

29.XI

Ten łokieć źle się zgina. Rozmowy o ilustracji – spotkanie z Sebastianem Frąckiewiczem

Centrum Designu
18:00-20:00

29.XI

Kontrola czystości mikrobiologicznej produktów kosmetycznych - kurs

Laboratorium
09:00-15:00

30.XI

Dzień otwarty coworkingu w Strefie Startup Gdynia

Strefa Startup
10:00-18:00

30.XI